營(yíng)業(yè)前

1、打開(kāi)電源，檢查各儀表、指示燈電源開(kāi)關(guān)按鈕是否正常，檢查安全帶、把手是否牢固，座艙門(mén)開(kāi)銷(xiāo)是否靈活、牢固，二道保險(xiǎn)銷(xiāo)是否完好，檢查各部件的螺栓是否松動(dòng)、脫落現(xiàn)象，檢查各潤(rùn)滑點(diǎn)是否潤(rùn)滑良好，導(dǎo)線有無(wú)斷頭及裸露。

2、空車(chē)試運(yùn)行3次以上，填寫(xiě)好日檢記錄、 打掃場(chǎng)地、設(shè)備、周邊環(huán)境的衛(wèi)生檢查出入口門(mén)是否完好。

營(yíng)業(yè)中

1、向游客詳細(xì)介紹游樂(lè)規(guī)則及注意事項(xiàng)，謝絕不符合游藝機(jī)乘坐條件的游客參與游藝活動(dòng)。

2、引導(dǎo)游客正確入座，嚴(yán)禁超載，不偏載，系好安全帶。

3、維持秩序，上下游藝機(jī)秩序井然。

4、開(kāi)機(jī)前先鳴鈴提示，確認(rèn)無(wú)任何險(xiǎn)情后方可開(kāi)機(jī)。

5、游藝機(jī)運(yùn)行中，嚴(yán)禁操作人員離崗。

6、密切注意游客動(dòng)態(tài)，及時(shí)制止個(gè)別游客的不安全行為。

營(yíng)業(yè)后

1、整理打掃，檢查各承載物、附屬設(shè)備及游樂(lè)場(chǎng)地，清潔干凈，無(wú)安全隱患。

2、做好當(dāng)天設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況記錄。

3、下班時(shí)關(guān)掉總電源，鎖好操作室和安全柵欄門(mén)。

應(yīng)急預(yù)案

1、在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中突然停電處理措施。

在運(yùn)營(yíng)中突然停電，工作人員應(yīng)及時(shí)關(guān)閉電源開(kāi)關(guān)，注視游客動(dòng)態(tài)，安撫游客，讓其不要驚慌，待設(shè)備停穩(wěn)后，對(duì)游客做好解釋工作，引導(dǎo)游客離場(chǎng)；待恢復(fù)供電后，重新試車(chē) 2 次，確定設(shè)備正常后方可繼續(xù)營(yíng)業(yè)。

2、在運(yùn)營(yíng)中，個(gè)別游客感到不適、驚慌處理措施。

工作人員要及時(shí)按“急停”鍵并安慰游客，待機(jī)臺(tái)停穩(wěn)后，工作人員應(yīng)迅速幫游客解開(kāi)安全帶離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，如有必要，即刻送醫(yī)務(wù)室，并檢查其它游客情況，若一切正常，才能重新開(kāi)機(jī)。

3、在運(yùn)營(yíng)中，游客出現(xiàn)不按安全規(guī)定的行為處理措施。

工作人員應(yīng)立即向其勸說(shuō)、制止，如無(wú)效應(yīng)立即按急停，待機(jī)臺(tái)停穩(wěn)后，對(duì)違反安全規(guī)定的游客要禮貌、耐心地進(jìn)行教育，指出危險(xiǎn)性所在，待其接受后才能再次參加游樂(lè)。

4、在運(yùn)營(yíng)中，天氣突然變化 處理措施。

在運(yùn)營(yíng)中突然下大雨，工作人員對(duì)游客做好解釋?zhuān)龣C(jī)臺(tái)停穩(wěn)后，引導(dǎo)游客到安全地方躲雨，待天氣好轉(zhuǎn)后，繼續(xù)營(yíng)業(yè)。

5、游客不符合《游客須知》規(guī)定，而要求乘坐的游客處理措施。

對(duì)不符合《游客須知》規(guī)定的游客，工作人員應(yīng)站在游客的角度上耐心解釋?zhuān)f(shuō)明原因并指出危險(xiǎn)的所在。假若游客仍堅(jiān)持要玩，作為工作人員應(yīng)堅(jiān)持原則，婉言謝絕，并介紹游客到適合項(xiàng)目去玩，若還不能解決或影響正常營(yíng)業(yè)，應(yīng)立向部門(mén)報(bào)告，絕對(duì)禁止與游客爭(zhēng)吵。